Assistenza e Supporto
Domande Frequenti
Trova rapidamente le risposte ai dubbi più comuni riguardanti i tuoi acquisti. Abbiamo raccolto in questa sezione tutte le informazioni necessarie su spedizioni, taglie e cura dei prodotti per garantirti un'esperienza d'acquisto serena e consapevole.
Ordini e Prodotti
In ogni scheda prodotto è presente una guida dettagliata. Per aiutarti nella scelta, considera che la nostra modella di riferimento è alta 1.80 m e indossa solitamente una taglia 40.
Sì, ogni nostra creazione celebra l'artigianalità millenaria attraverso tecniche come la stampa block print fatta a mano o i ricami all'uncinetto realizzati da donne brasiliane.
Certamente. Offriamo un servizio di personalizzazione presso il nostro Showroom. Ti invitiamo a prenotare una visita programmata per discutere le tue necessità direttamente con noi.
I nostri capi sono realizzati in tessuti organici e naturali. Consigliamo lavaggi delicati per preservare l'integrità delle stampe artigianali e dei ricami fatti a mano.
Spedizioni e Consegne
Gli ordini vengono evasi solitamente entro 5 giorni lavorativi. La consegna Standard richiede dai 2 ai 6 giorni, mentre quella Express dai 1 ai 4 giorni lavorativi.
La spedizione Standard costa 10 €. Tuttavia, offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 200 €.
Sì, è disponibile un servizio di consegna dedicato per l'area di Milano città al costo di 14 €, con tempi di consegna stimati in 1 giorno lavorativo.
Certamente. Effettuiamo spedizioni in Europa al costo fisso di 15 € per pacchi fino a 15kg, coprendo oltre 50 destinazioni internazionali.
Resi, Cambi e Sociale
Disponi di 14 giorni dalla data di consegna per restituire il tuo acquisto. Gli articoli devono essere integri, con etichetta originale e non presentare segni di usura.
Invia una richiesta a info@chriscerf.com specificando il numero d'ordine e la nuova taglia desiderata. Ti confermeremo la disponibilità e le modalità di rientro.
No, gli articoli acquistati in saldo o appartenenti alla sezione Saldi Archivio sono considerati definitivi e non possono essere oggetto di reso o cambio.
Chris Cerf sostiene attivamente i progetti di Skychildren onlus per garantire istruzione e cure mediche ai bambini di Calcutta. Il 100% delle donazioni arriva direttamente ai progetti sul territorio.
Siamo qui per aiutarti
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Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza personalizzata, il nostro team è a tua completa disposizione. Puoi contattarci direttamente via email o telefono per risolvere ogni tuo dubbio.